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Responsable ADV H/F

Responsable ADV H/F (1275352) Saint-Omer, France

Manager d’une équipe ADV, vous supervisez au quotidien le carnet de commandes et gérez la relation client.
Vous optimisez les flux sortants et validez les solutions de transport.
Garant de la fiabilité de la base de données client, vous supervisez les litiges et assurez une cohérence des stocks spéciaux.
Vous organisez et suivez le recouvrement, et assurez un reporting hebdomadaire et mensuel de l’activité de votre service.
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