Técnico de Serviço ao Cliente (m/f) Business Supplies (BBBH665521) Sintra, Portugal
A Kelly Sales & Office encontra-se a recrutar Técnico de Serviço ao Cliente (m/f) para cliente multinacional no setor de Packaging & Business Supplies, na zona da grande Lisboa.
Responsabilidades:
- Registo, validação e gestão de pedidos de clientes;
- Desenvolvimento do portfólio comercial e otimização de vendas;
- Registo e encaminhamento de dúvidas, reclamações e devoluções;
- Validação de pedidos de clientes (disponibilidade de produtos, prazos de entrega e preços).
- Report das atividades desenvolvidas.
Requisitos:
- Formação superior (preferencial) em Gestão, Economia, Administração de Empresas, ou similar;
- Experiência mínima de 3 anos em vendas à distância (telefónicas, internet, e-commerce e multi-canal), preferencialmente no setor industrial/logística ou transporte;
- Experiência em CRM e sistemas informáticos;
- Valorização de idiomas, nomeadamente espanhol e inglês;
- Capacidade de negociação;
- Capacidade de trabalhar sob pressão;
- Orientação para as pessoas e resultados.