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Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d’affaires de 513 M€ en 2022.

Vous recherchez une entreprise qui place l’innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

Customer Success Manager

Votre profil :

Vous disposez d’une expérience d’au moins 5 ans en Customer Success, Account Management ou Business Development, idéalement dans un environnement B2B.

Vous êtes reconnu(e) pour :

· Votre excellent relationnel et votre sens du service client.

· Votre capacité à comprendre les enjeux business de vos interlocuteurs.

· Votre goût pour le développement commercial et la détection d’opportunités.

· Votre capacité à travailler en transverse avec différentes équipes.

· Votre autonomie, votre esprit d’analyse et votre force de proposition.

· Votre orientation résultats et votre capacité à piloter un portefeuille clients.

Une formation Bac +5, type école de commerce ou école d’ingénieur, est souhaitée.