Responsable régional de service H/F (1279951) Arras, France
Rattaché au Directeur technique, vous devez faire grandir l’activité SAV sur le Nord-Est de la France et la Belgique.
Vous managez une équipe de 15 Techniciens itinérants répartis sur toute la zone et êtes responsable de la bonne réalisation des objectifs préalablement fixés. Vous suivez les indicateurs de performance de votre équipe et coachez les Techniciens sur le terrain. En tant que Manager de proximité, vous développez la polyvalence et les compétences au sein de l’équipe. Véritable relais auprès des clients, vous assurez la promotion et la vente des contrats d’entretien. Enfin, vous participez à la mise en place d’actions pour développer le CA de la région et veillez à la satisfaction client. Des déplacements en itinérance sont à prévoir.
Vous managez une équipe de 15 Techniciens itinérants répartis sur toute la zone et êtes responsable de la bonne réalisation des objectifs préalablement fixés. Vous suivez les indicateurs de performance de votre équipe et coachez les Techniciens sur le terrain. En tant que Manager de proximité, vous développez la polyvalence et les compétences au sein de l’équipe. Véritable relais auprès des clients, vous assurez la promotion et la vente des contrats d’entretien. Enfin, vous participez à la mise en place d’actions pour développer le CA de la région et veillez à la satisfaction client. Des déplacements en itinérance sont à prévoir.