Responsable qualité H/F (1251834) Lille, France
Le Responsable qualité a pour mission de définir et mettre en place la politique qualité du site en étant pilote du Système de management de la qualité. Il est le principal responsable de la conformité des produits et services de l'entreprise. A ce titre, il manage et anime l'équipe qualité, en s'appuyant sur les méthodes de management du lean manufacturing, organise et maintient le SMQ de manière transversale dans l'entreprise, assure la certification ISO requise et développe les outils permettant de gérer la qualité (AMDEC, APQP, 8D, ITP, …). Il fait tout pour garantir la conformité des produits et services de l'entreprise en lien avec les exigences clients et groupe. Il se positionne comme l'interlocuteur privilégié des clients en cas de demande de prise en charge d'une garantie. Enfin, il pilote les démarches d'action chez les clients dans le but d'améliorer le processus garantie (mesures conservatoires et causes racines) et il est le garant pour le site de l'application des meilleures pratiques du groupe dans toutes les missions du poste.