Technicien support informatique H/F (1290525) Bordeaux, France
Vos missions sont les suivantes :
• Résoudre des demandes et incidents niveau 1,
• Renseigner la solution de gestion des événements et participer aux travaux du service Desk,
• Réceptionner les appels téléphoniques,
• Etablir un premier diagnostic technique afin de gérer efficacement l'escalade des demandes,
• Exploitation des plateformes d’hébergement,
• Déploiement des domaines et des comptes email,
• Exploitation des plateformes Linux et Windows,
• Création d’accès logiques,
• Création, modification et gestion des renouvellements de certificats SSL,
Environnements techniques :
• Serveur Linux (Ubuntu, CentOS, Rocky) / Windows Server (2102/2016/2019)
• Serveur Web (Apache/Nginx/IIS...)
• Serveur de bases de données (MySQL/pgSQL/SQL Server...)
• Virtualisation (VMware / Xen)
• Sauvegardes (Unitrends / XOA / Veeam)
• Résoudre des demandes et incidents niveau 1,
• Renseigner la solution de gestion des événements et participer aux travaux du service Desk,
• Réceptionner les appels téléphoniques,
• Etablir un premier diagnostic technique afin de gérer efficacement l'escalade des demandes,
• Exploitation des plateformes d’hébergement,
• Déploiement des domaines et des comptes email,
• Exploitation des plateformes Linux et Windows,
• Création d’accès logiques,
• Création, modification et gestion des renouvellements de certificats SSL,
Environnements techniques :
• Serveur Linux (Ubuntu, CentOS, Rocky) / Windows Server (2102/2016/2019)
• Serveur Web (Apache/Nginx/IIS...)
• Serveur de bases de données (MySQL/pgSQL/SQL Server...)
• Virtualisation (VMware / Xen)
• Sauvegardes (Unitrends / XOA / Veeam)