Ledigt jobb inom First Line / IT-support, Göteborg (bb357449-3125-46d7-b425-4134add27d5a) Gothenburg, Sweden
Arbetsbeskrivning
I rollen som First Line / IT-support kommer du framför allt att hantera inkommande ärenden via främst telefonen som verktyg. Du kommer också:
- Se till att IT-utrustning fungerar.
- Tillhandahålla servicestöd mot användare avseende hård- och mjukvara.
- Administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer).
- Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program.
- Ge telefonrådgivning.
Din profil
Vi tror att du är en glad och positiv person som gillar att arbeta med människor och IT. Vi ser också att du är strukturerad och pedagogisk samt är duktig på att kommunicera med telefon som verktyg.
Du har också:
- Gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning.
- Minst ett års arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin.
- Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet.
- Grundkunskaper i MS Office.
- Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk).
Experis IT
Experis IT är stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Som konsult på Experis IT erbjuds du möjligheten att utveckla din kompetens, bygga nätverk och utmanas genom spännande och långa uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Hos oss på Experis IT tar vi tillsammans fram din personliga utvecklingsplan, så att både du och din konsultchef har gemensamma mål för vart du vill nå och vilka kompetenser som du vill utveckla.
Experis konsulter får en trygg, kollektivavtalad anställning med allt vad det innebär i form av övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar.
Ansökan
Har du frågor om rollen som konsult hos oss på Experis IT i Göteborg? Varmt välkommen att kontakta Talent Acquisition Specialist Pontus Somi på pontus.somi@se.experis.com. Observera att vi på grund av GDPR inte tar emot ansökningar via mail. Varmt välkommen med din ansökan!