2nd line-support till stor internationell koncern (5ecef832-f12c-41d0-a534-0c3ff9f816a6) Linköping, Sweden
Profil
Tjänsten som 2nd linesupport passar dig som har ett och har ett genuint intresse för problemlösning, ny teknik och service. Du har en allmän förståelse för slutanvändarnas behov, IT-serviceledning, processer, riktlinjer och verktygssätt. Vidare är det viktigt att du har förståelse för grundläggande IT-policys och vad de innebär, informationssäkerhet och IT-infrastruktur.
Vi tror att du har en utbildning på lägst gymnasial nivå med några års arbetslivserfarenhet från en liknande tjänst.
Som person är du affärsmässig, nyfiken och flexibel. Då ärendena kan variera i omfång, svårighetsgrad och karaktär är det viktigt att du gillar att ha varierade arbetsuppgifter. Då du kommer att arbeta med att hjälpa företagets användare på lokal och regional nivå med tekniska lösningar och utmaningar, så är det viktigt att du gillar att arbeta med människor. Du är social och har en väl utvecklad kommunikativ förmåga. Ytterligare personliga egenskaper som värderas högt i denna process är en väl utvecklad samarbetsförmåga. Det är viktigt att du på ett självständigt sätt kan driva sitt arbete framåt samt att du är ansvarstagande till din natur.
Du behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift, är inte främmande för att arbeta oregelbundna tider, samt innehar B- körkort.
Var gärna snabb med din ansökan då detta uppdrag kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen har gått ut.