This position is no longer open for applications

Customer Support Teamlead - IT

Customer Support Teamlead - IT (INNE18194) Alkmaar , Nederland

Als Customer Support Teamlead heb je de volgende werkzaamheden:

  • Overzie en prioriteren van de openstaande tickets zodat deze met de juiste urgentie worden opgepakt;
  • Signaleren van vragen of issues die vaak terugkomen;
  • Aanpassingen aanbrengen in het plaftorm of documentatie;
  • Je begeleidt het team (10 FTE) en je bent verantwoordelijk dat alle vragen op een professionele manier afgehandeld worden.
;