Als logistieke Customer service medewerker met een gevoel voor teamgeest ben jij verantwoordelijk voor de volledige opmaak, opvolging en afwerking van bestellingen.

Wat ga je doen?

• Je verwerkt klantorders en onderhoudt klantaccounts met nauwkeurigheid en efficiëntie.
• Je beheert het volledige uitgaande proces, van bestelling tot de uiteindelijke levering aan de klant.
• Je handelt klachten af door tijdig passende oplossingen en alternatieven te bieden, en volgt ze op om een bevredigende oplossing te waarborgen.
• Je beheert dagelijks klantorders en werk onze systemen dienovereenkomstig bij.
• Je zorgt voor nauwkeurige, geldige en volledige informatie met behulp van de juiste systemen.
• Je onderscheidt jezelf dor sterke communicatie met zowel klanten als collega's.
• Je gaat een stapje verder in het betrekken van klanten en toont initiatief om hun verwachtingen te overtreffen. 

Wie ben jij?

• Je beschikt over een bachelordiploma.
• Kennis van logistiek en transportmanagement is een vereiste.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en bent in staat om klantverzoeken op alle niveaus te beheren.
• Uitstekende schriftelijke, mondelinge en interpersoonlijke vaardigheden zijn van groot belang.
• Je bent communicatief sterk en goed georganiseerd.
• Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels vloeiend.
• Teamspelersmentaliteit is een essentieel kenmerk.

Wat krijg je?

• Betreed een boeiende wereldwijde industrie tijdens je werkzaamheden.
• Maak deel uit van een uitstekend team met een informele structuur.
• Ervaar flexibiliteit en snelle besluitvorming in je dagelijkse taken.
• Ontdek interessante producten en geniet van diverse personeelsvoordelen.
• Werk op een plek vol afwisseling, met diverse projecten en ruime scope.
• Profiteer van een aantrekkelijk salarismodel (2900-3500 BR) en ontdek mogelijkheden om meer verantwoordelijkheden op je te nemen.
• Geniet van regelmatige kantoorrecepties en feesten.
• Ontvang dagelijks gratis maaltijden en drankjes.