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Vous travaillez en binôme avec un commercial terrain. Vous êtes garant de la satisfaction client tout au long de son contrat. Vous venez en appui au développement, au suivi et à la fidélisation commerciale. Votre champ d’intervention est large et varie selon les dossiers : dès l’étape de l’offre commerciale jusqu’à la signature du contrat de vente. Vous effectuez le reporting régulier de votre activité et vous veillez à alimenter et développer le fichier clients via l’outil de CRM. Enfin vous réalisez des campagnes d’emailing, mailing et phoning.