DIRECTEUR RELATION CLIENTS IMMOBILIER H/F (BBBH35169) Annecy, France
| Salaire: | EUR62000 - EUR70000 par an |
Rattaché (e) à la Direction Générale et membre du COMEX, vous structurez et développez la relation clients afin d’assurer le plus haut niveau de qualité de service de notre entreprise sur le territoire national pour satisfaire et fidéliser notre clientèle.
VOS MISSIONS
- Etablissement / déploiement de la stratégie de la relation clients au niveau national.
- Mise en place et suivi d'un reporting régulier.
- Force de proposition afin d'optimiser la performance du Groupe et d'accroître la satisfaction clients.
- Construire de votre équipe.
Vous travaillez en étroite collaboration avec tous les services de l’entreprise qui vous aident à satisfaire le client.
La gestion des dossiers clients fait également partie de votre quotidien et vous répondez aux divers besoins, suggestions et/ou réclamations de nos clients.