Estamos buscando un/a Gerente de Servicio Regional LATAM con sólidos conocimientos en ventas y habilidades de liderazgo. Este puesto requiere un individuo capaz de supervisar y mejorar nuestras operaciones en toda la región. Debe tener mínimo 12 años de experiencia es esta especialidad, conocimiento a nivel LATAM, experiencia en el sector automotriz. Ingles avanzado!

Nuestro cliente es una multinacional, fabricante motocicletas, scooters y vehículos de tres ruedas Con operaciones en diversos países, se destaca por su compromiso con la calidad y la innovación.

• Supervisar y mejorar las operaciones de servicio en toda la región de LATAM.
• Monitorear y desarrollar estrategias para la fijación de precios de repuestos, tarifas planas de mano de obra de servicio, garantía de servicio y CRM en relación con marcas competidoras.
• Mejorar el Índice de Satisfacción del Distribuidor abordando brechas en la calidad del embalaje, entrega de repuestos, precios, catálogos y soporte post venta (garantía, calidad de la capacitación en servicio, conciliaciones periódicas, etc.).
• Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para lograr objetivos comerciales.
• Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de servicio al cliente.
• Gestionar las relaciones con los clientes a nivel regional.
• Promover la mejora continua dentro del departamento de ventas.
• Proporcionar liderazgo y dirección al equipo de servicio al cliente.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar la coherencia del servicio.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de la compañía y de la industria en todas las operaciones de servicio.

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Mínimo 12 años de experiencia en el sector automotriz
• Ingles avanzado
• Tener una formación académica en una disciplina relacionada con las ventas o la gestión.
• Experiencia previa en un puesto de liderazgo dentro de un departamento de ventas.
• Capacidad para liderar y motivar a un equipo.
• Fuertes habilidades de comunicación y negociación.
• Conocimiento profundo de la industria industrial / manufacturera.
• Capacidad para viajar a nivel regional.
• Conocimientos avanzados en inglés y español.
• Familiaridad con las herramientas y tecnologías de CRM.

• Un paquete de compensación atractivo que incluye un salario básico más bono.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la organización.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
• La posibilidad de trabajar en una empresa líder en la industria industrial / manufacturera.
• Vacaciones pagas y beneficios de salud competitivos.