This position is no longer open for applications

<img src="https://mpgnlogo.blob.core.windows.net/swe/5eb9cf44-fb74-4e3f-ac02-587a51123bac.jpg">

Rollen
Som Customer Care Representative hos oss på Nilfisk så kommer dit huvudsakliga fokus vara att dagligen supportera Nilfisks befintliga, och blivande kunder vilket du gör via telefon och epost. Du arbetar tätt med dina kollegor inom försäljnings- och serviceteamet, det innebär att rollen även kräver intresse för försäljning och de tekniska lösningar vi erbjuder. Att vara Customer Care Representative är en dynamisk roll där du får arbeta med att säkerställa kundens framgång med våra produkter, både på egen hand och med dina kollegor. 

Nordic Customer Care utgörs av ca 20 personer, varav ungefär 13 medarbetare i Sverige (Mölndal) och 8 medarbetare på det danska kontoret i Hadsund.

Vem söker vi?

Du har flera års erfarenhet av kundbemötande roller. Antingen har du arbetat flera år i kvalificerad kundtjänst, eller som koordinator, innesäljare, projektadministratör eller liknande roller med kundkontakt.

Du är en person som har god initiativförmåga och ser vad som behöver göras såväl som vad som kan förbättras. Du drivs och motiveras av kundkontakt och det är naturligt för dig att bygga långsiktiga relationer. Med ett gott humör kommer man långt såväl internt som externt där du är en person som ser till lösningar på ett positivt sätt. Du är helt enkelt engagerad och proaktiv som person och sätter alltid kunden i fokus.

Du är van vid att arbeta i ett högt tempo utan att tappa fokus på hög kvalitet. Du som söker förväntas kunna hantera en miljö där det är mycket nya saker som händer varje dag. Du tar eget ansvar för och driver på ditt eget arbete. Vi ser gärna att du är strukturerad och duktig på att prioritera.

På Nilfisk värderas trivsel högt – för att passa in hos oss är det viktigt att du är en lagspelare som inte är rädd för att ”hugga i” och stötta en kollega om så behövs, och att du bidrar till kontorets goda stämning.

Vi vill att du

• Behärskar svenska, finska och engelska i tal och skrift 
• Har en god datorvana – det är meriterande om du har erfarenhet av SAP eller annat affärssystem, exempelvis Sales Force.

Vi erbjuder

Som anställd hos oss på Nilfisk du ges du möjlighet att påverka det sätt du arbetar på, och inom koncernen finns karriärmöjligheter nationellt och internationellt. Dina idéer och egna initiativ är inte bara välkomna, utan en förutsättning för att vi som företag i stort ska fortsätta utvecklas. Vi är måna om att du ska lyckas och trivas hos oss, din anställning inleds med ett genomtänkt och anpassat introduktionsprogram kopplat till företaget och våra produkter, tjänster och värderingar.

I den här anställningen erbjuder vi dig:

• En tillsvidareanställning som föregås av sex månaders provanställning
• En god arbetsplats med kollektivavtal
• Fast lön
• Tillgång till vår förmånsportal via Benify
• Tjänstepension
• Privat sjukvårdsförsäkring (valbar)

Kontakt

Vi behöver din ansökan snarast. Detta är en rekrytering där du blir anställd av Nilfisk AB. För mer information om tjänsten vänligen kontakta ansvarig rekryteringskonsult Mona Borkmann på mona.borkmann@jeffersonwells.se alternativt 031 - 61 72 94 eller Robin Persson på robin.persson@jeffersonwells.se alternativt 031 - 63 15 25.

Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas tidigare än sista ansökningsdatum. Vi ser fram emot att höra ifrån dig!

Om Nilfisk och CSR

Nilfisk grundades år 1906 med en vision om att tillverka och sälja produkter av högsta kvalitet över hela världen. I över 100 år har företaget framgångsrikt anpassat sig efter marknaders och kunders växlande behov av innovativa produkter och lösningar. I dag erbjuder Nilfisk ett omfattande utbud av förstklassiga rengöringsprodukter och ett tryggt eftermarknadsutbud till den professionella marknaden.

Våra främsta produktlinjer är golvvårdsutrustning, dammsugare och högtryckstvättar, samt ett brett utbud av dammsugare och högtryckstvättar för hemmabruk till kunder över hela världen.

Nilfisk Group har sitt huvudkontor i Danmark och försäljningsföretag i över 40 länder, bland annat i Sverige. Kombinerat med ett starkt nätverk av distributörer marknadsför och säljer Nilfisk sina produkter i mer än 100 länder totalt. Våra produktionsanläggningar ligger i Asien, Europa och Amerika. Vårt globala arbete med corporate social responsability (CSR) finns att läsa på nedan länk:

https://www.nilfisk.com/en/nilfisk-group/csr/Pages/Corporate-Social-Responsibility.aspx

Besök gärna vår hemsida för mer information: https://www.nilfisk.com/sv-se/