Utredare Leveranskvalitet/Saknat gods (R0011531) Stockholm, Sweden
ICA Gruppen är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, bank, apotek, specialvaror och fastigheter. ICAs värderingar grundar sig på enkelhet, engagemang och entreprenörskap. Balansen mellan individens drivkraft och kraften i det gemensamma är en del av vår framgång. Har du vilja och egna idéer finns en mängd möjligheter att lyckas hos oss.
På Saknat gods som tillhör Logistik Kundsupport arbetar idag 14 tillsvidareanställda medarbetare och vi finns på fyra kontor i Sverige: Borlänge, Helsingborg, Stockholm och Västerås.
Arbetsuppgifter:
Som medarbetare på Saknat gods arbetar du, tillsammans med övriga inom organisationen, med nedan frågor samt därtill kopplade arbetsuppgifter:
- Kundservice mot butik, ordersupport Frukt & Grönt och övriga funktioner inom Logistik Kundsupport
- Reklamationshantering
- Administrativa arbetsuppgifter
Din profil:
- Driven och positiv person som ser lösningar hellre än problem
- God prioriteringsförmåga
- Goda kunskaper i Excel
- Grundläggande kunskaper inom övriga delar i Office-paketet
- Pedagogisk i tal och skrift
- Noggrann och har lätt för att lyssna in omgivningen
- Analytisk förmåga
- Minst gymnasiekompetens
Meriterande:
- Butikserfarenhet
- Serviceyrken
- Kunskaper i LS och andra ICA-system
Personliga egenskaper
- Organiserad och strukturerad
- Serviceinriktad
- Kommunikativ
- Noggrann
- Ansvarsfull
- Analytisk
- Positiv
- Driven
Sista ansökningsdag och tillträde
Sista ansökningsdag är den 25:e september med tillträde enligt överenskommelse
Typ av anställning
Tillsvidareanställning (Provanställning 6 månader)
Kontaktperson
Per-Olof Persson, Chef Leveranskvalité & Saknat gods, mail per-olof.persson@ica.se