This position is no longer open for applications

Voor ProRail in Utrecht is Harvey Nash op zoek naar een Locatie Coordinator.

Start: z.s.m.

Duur: 6 maanden

Optie op verlenging

Uren per week : 36

Let op! Deze opdracht kan niet op ZZP basis worden uitgevoerd. We zijn op zoek naar een kandidaat in dienst bij een detacheerder of een kandidaat die voor de duur van het project bij Harvey Nash op de loonlijst wil.

Organisatie omschrijving

Wij zijn per direct op zoek naar een ervaren locatiecoördinator die op een klantgerichte wijze en vanuit samenwerking zorg draagt voor het (dagelijks) facilitair beheer van verschillende huur- en eigendom locaties met verschillende klanttypen. Je wordt ingezet ter vervanging en ondersteuning van de vaste pool van locatiecoördinatoren. Dit vraagt een grote mate van flexibiliteit. Ook in praktische zin als het gaat om reizen (per trein) tussen de locaties.

Facilitaire zaken beheert diverse eigendomslocaties en een klein aantal huurlocaties. We huisvesten landelijk alle ProRail medewerkers en servicen een volledig facilitair pakket waar Safety, Security en gebouwonderhoud prominente onderdelen van zijn. Wij zorgen dat de panden goed onderhouden zijn en dat een aantrekkelijke werkomgeving geborgd wordt. Dat betekent dat we proactief zijn, onze beheerrol serieus nemen, alert zijn en weten waar de gehuisveste afdelingen naar toe ontwikkelen. In onze afstemming met de klant is verbinding leggen, begrip hebben, het hoofd koel houden, het goed doorgronden van hoofd- en bijzaak en oog voor politieke gevoeligheid van belang.

Onze facilitaire organisatie maakt onderdeel uit van de directie HRM. Dit vanuit de overtuiging dat facility management alle medewerkers persoonlijk raakt, waardoor we een belangrijke rol kunnen spelen in de ambities van ProRail.

We hebben recent onze ambitie geformuleerd. Van de noodzakelijke basis willen we de komende jaren doorgroeien naar een partner van betekenis in onze ProRail ambities (van productsturing naar waarde sturing). Een aantrekkelijke werkomgeving en klantmanagement zijn daarin belangrijke speerpunten.

Onze facilitaire regie-organisatie kent een zogenaamde ‘lage knip’, het dagelijks beheer coördineren we zelf en daarbij hebben we algemeen medewerkers in dienst die de ogen en oren van Faz vormen en in het verlengde van onze leveranciers ‘hand en spandiensten’ verrichten.

Wij zoeken dan ook iemand die gewend is in een veranderende organisatie te werken en het een uitdaging vindt om hieraan een proactieve bijdrage te leveren aan deze functie.

Functiebeschrijving

Ben jij die ervaren coördinator die gewend is regie te voeren en zaken snel eigen te maken?

Als flexibele locatie coördinator kan je op verschillende manieren worden ingezet.

Zo kan je ingezet worden om collega locatiecoördinatoren die panden door heel Nederland beheren te ondersteunen of hen te vervangen indien nodig.

De rol van locatiecoördinator wordt als volgt omschreven:

Als locatiecoördinator ben je verantwoordelijke voor het dagelijks beheer en de totale invulling van het facilitaire takenpakket binnen jouw locatie(s) Je bent de single point of contact voor alle bewoners/klanten van FaZ. Je bent de expert met betrekking tot jouw panden, weet wat er speelt, wat er gedaan wordt en wat er nog gedaan moet worden. De locatiecoördinator is regie voerder en de verbindende factor op de locaties. Vanuit een regie rol zorg je dat er aan alle wettelijke verplichtingen wordt voldaan en dat de KPI’s van de overeenkomsten met onze contractpartners worden gehaald. Je hebt permanent aandacht voor de klantbeleving, bent zichtbaar aanwezig en communiceert duidelijk, vriendelijk en met oog op de relatie.

Eventueel kan het ook nodig zijn om projectmatig zaken aan te pakken om vanuit operationeel beheer de afdeling FaZ verder te brengen. Zo zijn er stappen te maken op het gebied van "basis op orde", kwaliteitsborging en operationeel contractmanagement. Samenwerken is essentieel om de verbeterslagen te maken.

Bovenstaande vraagt om een all round facilitaircoördinator die weet wat de functie behelst, goed kan samenwerken en voldoening haalt uit zijn/ haar bijdrage aan het verbeteren van de prestaties van het facilitair bedrijf.

Tenslotte is iedere locatiecoördinator, domeinverantwoordelijk voor 1 of meerdere contracten/leveranciers van FaZ. In deze rol ben je de vertegenwoordiger van de andere locatiecoördinatoren. De domeinverantwoordelijke haalt informatie op uit de operatie en maakt de vertaling naar de leverancier/overeenkomst. De domeinverantwoordelijke verstrekt informatie over de actualiteiten van de overeenkomst/leverancier en zorgt voor kennisdeling en een eenduidige communicatie en werkwijze.

Functie eisen

Ben jij die sociaalvaardige doener, met facilitaire ervaring, die ook flexibel en projectmatig sterk is?

Je beschikt over hbo werk- en denkniveau, liefst met een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de facilitaire dienstverlening/facility management.

Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie.

Je beschikt over een (H)BHV diploma.

Je herkent jezelf in de woorden gestructureerd, resultaatgericht en flexibel.

Je bent in staat snel te schakelen en samenwerken is de norm.

Je hebt een klant- en servicegerichte instelling.

Je bent sociaalvaardig, communicatief sterk en beschikt over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.

Woonachtig in centraal Nederland.