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La France Mutualiste, mutuelle nationale d’épargne et de retraite, propose des solutions performantes pour la préparation de la retraite, la valorisation de l’épargne et la transmission du patrimoine.

Aujourd’hui, forte de ses valeurs mutualistes et sa culture d’entreprise, la France Mutualiste entame une nouvelle étape de son histoire avec un modèle économique structuré autour de la diversification de ses produits et de la transformation digitale.

Vous avez envie d’évoluer dans un contexte dynamique et dans un environnement professionnel de qualité ? Vous avez une affinité avec le travail en équipe ? Vous souhaitez prendre part au repositionnement original et unique de notre entreprise ?

Dans le cadre des relations du Siège avec le réseau commercial :

• Support à la conduite du changement sur les Outils d’Aides à la Vente (OAV) :
  • Animatrice du réseau sur les OAV et support 1^er niveau,
  • Contribution aux expressions de besoins et qualification métier,
  • Feedback des utilisateurs : analyse et identification des solutions d’amélioration (enquêtes de satisfaction…)

• Responsable de la sectorisation géographique du réseau :
  • Développement du réseau d’agence : participe à l’optimisation de l’implantation des agences en analysant la couverture territoriale et effectuant le calcul des zones de chalandises,
  • Découpage équilibré du réseau : proposer une définition de la sectorisation la mieux adaptée à la stratégie de la mutuelle et au potentiel local.

• Organiser les évènements majeurs du réseau et de la direction (séminaires, conventions réseau, partenariats…)
  • Planification et pilotage
  • Conception, préparatifs, et organisation matérielle et logistique

• En relais de la DDH, le suivi des actions de formation du réseau :
  • Recueil des besoins collectifs de formation du réseau,
  • En collaboration avec la DDH et les autres départements de la DRAV, contribuer à la conception des déroulés pédagogiques de formations de son périmètre pédagogique OAV,
  • Préparer et animer les formations du réseau sur son périmètre OAV,
  • Analyser les feedbacks sur les formations dispensées et proposer des adaptations.

• Conception et mise à jour des tableaux de bords de suivi de son activité

Pour candidater à ce poste il est impératif de justifier d'un casier judiciaire vierge.

EXPERIENCE / FORMATION :

• Diplôme de Niveau Bac+2 ou expérience professionnelle dans un domaine commercial ou similaire.
• 4 à 6 ans d’expérience dans une fonction en contact avec le réseau.
• Connaître l’organisation de la Mutuelle, les règles et procédures internes.

COMPETENCE TECHNIQUES :

• Go concept
• CRM
• Outils d’aide à la vente

COMPETENCES COMPORTEMENTALES :

• Bienveillance
• Sens du relationnel
• Esprit de service irréprochable