Agent Polyvalent Loisirs - Réception H/F (2024-11485) France
Rattaché(e) au Responsable des Services d'Accueil du Parc, vous intervenez principalement à la Réception et pouvez être affecté en renfort au Cycle Center, à la Boutique ou à l'Animation.
Vous avez en charge notamment les missions suivantes :
- Accueillir et conseiller les clients avec prévenance et dynamisme en front office
- Argumenter et mettre en avant les produits et les offres commerciales, développer les ventes additionnelles (vendre les séjours et les activités de sport et de loisirs sur le logiciel dédié)
- Faciliter en permanence la vie du client et lui apporter rapidement des réponses
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
- Appliquer les procédures
- Entretenir le matériel et les locaux mis à votre disposition
- Gérer et suivre les réclamations et/ou plaintes
En Boutique et au Cycle Center, vous avez notamment en charge l'enregistrement et l'encaissement des ventes ainsi que la gestion du réapprovisionnement et de l'organisation de votre point de vente. Vous pouvez être amené à effectuer les inventaires. A l'animation vous encadrez les activités proposées à nos clients.