Customer Service H/F (BBBH54001) Marseille-2e-Arrondissement, France
| Salaire: | EUR30000 - EUR38000 par an |
Adsearch recherche pour un de ses clients, un transitaire de renom, un Customer Service (H/F).
Vos missions :
En tant que Customer Service (H/F), vous avez pour missions :
- Se positionner en tant qu’expert: établir des cotations import et export maritime et/ou aérien, être force de proposition pour le client et lui proposer les solutions les plus adaptées à son besoin en termes de transport, optimisation des coûts, des marges et chiffres d’affaires
- Relation client : Assurer la fidélisation du portefeuille client, relance des prospects, résoudre les problèmes et litiges clients
- Etre l’interlocuteur en interne: collaborer avec le recouvrement pour créances clients, être force de propositions pour améliorer le service