Teknisk supportspecialist sökes till kund i Finspång! (a9b93105-541d-4112-bcb5-299e4661c232) Finspång, Sweden
Jefferson Wells letar nu efter en engagerad teknisk supportspecialist som är redo att ta ansvaret för att ge förstklassig service och support till företagets kunder. I denna roll kommer du att vara den första kontaktpunkten för kunder när de stöter på frågor eller problem med produkterna, från kraftgeneratorer till digitala och automationslösningar. Du kommer att använda din expertis för att felsöka, ge råd och erbjuda praktiska lösningar, samt dokumentera alla interaktioner och framsteg i ärendehanteringssystemet.
En viktig del av ditt arbete innefattar också utbildning av kunder och nya medarbetare om produkternas funktioner och underhåll. Du förväntas samarbeta nära med produktutveckling och andra tekniska team för att säkerställa att kundfeedback och behov kommuniceras effektivt. För att hålla dig uppdaterad med de senaste teknikerna och lösningarna, kommer du regelbundet delta i utbildningar och workshops.
Kunskap i svenska och engelska är ett krav för rollen.
Kontaktperson
Har du frågor är du välkommen att kontakta konsultchef på johanna.sangrud@manpower.se.