Logistiek Customer Support Bediende (BBBH8583) Grobbendonk, België
Hoe ziet jouw dag eruit?
- Je fungeert als aanspreekpunt tussen de klant en verschillende interne diensten zoals warehousing, transport, IT, enzovoort.
- Je zorgt voor een optimale communicatie en je bewaakt de noden van de klanten.
- Je volgt inkomende goederen op.
- Je start logistieke dossiers op en volgt deze verder op.
- Je volgt de retours op.
- Je verzorgt de administratieve verwerking van de orders.
- Je volgt de uitgaande goederen op en verzorgt hiervoor ook het dossierbeheer.
- Je bereidt de goederen voor het transport voor.
- Je volgt de klachten op en zoekt naar duurzame oplossingen voor alle partijen.
- Je neemt deel aan de wekelijkse meeting met de Franse klant. Deze meeting bereid je voor op basis van statistieken en rapportages.