In deze administratieve functie ondersteun je de afhandeling van property- en transportclaims en beheer je de verzekeringsportefeuille. Je onderzoekt schadedossiers, volgt klachten op, analyseert aansprakelijkheden en verzorgt gestructureerde communicatie met klanten, makelaars en interne diensten. Je combineert juridisch inzicht, administratieve nauwkeurigheid en kennis van logistieke en verzekeringswetgeving. Je rapporteert aan de Legal & Insurance Manager.

• Breng helderheid in schadegevallen: Voer administratief onderzoek uit naar materiële schade aan cargo en gebouwen.
• Verbind de puzzelstukken: Registreer klachten zorgvuldig in de DARE-tool en volg alles nauwgezet op met interne rapporten.
• Graaf dieper: Analyseer schadebestekken, bekijk cargo-logboeken in Webfocus en beoordeel contractuele verbintenissen.
• Weeg de verantwoordelijkheid: Onderzoek de aansprakelijkheid op basis van Belgische wetgeving en internationaal maritiem recht.
• Word een specialist in regels en risico’s: Toepassing van logistieke wetgeving (CMR, CIM, B/L) en kennis van verzekeringsprincipes.
• Zet woorden kracht bij: Stel goed onderbouwde standpunten en briefwisseling op voor klanten en betrokken partijen.
• Sluit klachten professioneel af: Beoordeel schadebestekken en facturen, stel vergoedingsdocumenten op en verzorg aangiftes aan de makelaar.
• Beheer de verzekeringsportefeuille: Verwerk mutaties, verzamel cijfers voor premieberekeningen en geef goedkeuring waar nodig.

Talenknobbels & digitale vingers:

• Je schakelt vlot tussen Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je voelt je thuis in Excel en Outlook – structuur en overzicht zijn jouw tweede natuur.

Jouw superkrachten in de job:

• Je verwerkt administratie met de precisie van een Zwitsers uurwerk én aan een stevig tempo.
• Je onderzoekt schadegevallen met een analytisch oog en houdt de kosten altijd scherp in de gaten.
• Je communiceert helder en professioneel met klanten, collega’s en externe partijen – schriftelijk én mondeling.
• Je bent een kei in opvolging: geen dossier ontsnapt aan jouw alziend oog.

• Maaltijd- & ecocheques voor een smakelijke én duurzame levensstijl.
• Groepsverzekering die je toekomst extra zekerheid biedt.
• Hospitalisatieverzekering voor je gemoedsrust en gezondheid.
• Cafetariaplan waarmee je zelf kiest wat bij je leven past.
• Ruime opleidingsmogelijkheden zodat jij blijft groeien en leren.