Gestionnaire Succession Confirmé (SIEGE - GEST SUC) Puteaux, France
Dans le cadre de la gestion des contrats assurée par le DGA, vous rejoignez une équipe dynamique pour relever les missions suivantes :
- Donner le meilleur de soi-même pour assurer la diffusion d’une image de qualité de service élevée de la mutuelle,
- Réaliser les actes de gestion affectés à l’équipe, en respectant les priorités telles que définies avec le Manager et/ou Référent, savoir demander de l’aide en cas de doutes sur la façon de procéder,
- Répondre aux appels des adhérents et/ou du réseau et/ou des bénéficiaires, en fonction des priorités telles que définies avec le responsable de pôle et/ou de département,
- Adopter le canal de communication le plus approprié (mail, courrier, téléphone, etc.) pour apporter les réponses aux demandes formulées par les adhérents et/ou les bénéficiaires et/ou conseillers, en entrée et en sortie,
- Respecter les objectifs de qualité, d’efficacité et de conformité définie et, en particulier, contribuer au respect des engagements de service définis,
- Suivre les procédures de gestion mises en place au sein du Département,
- Participer à l’effort d’entraide des autres unités du DGA à la demande des Managers,
- Alerter les Managers et/ou les Référents quand nécessaire.
Cette liste de tâches n’est pas exhaustive.
Référence interne : LFMSP
Pour candidater à ce poste il est impératif de justifier d'un casier judiciaire vierge.