Ledigt jobb inom kundsupport och administration i Kista (78eabd4d-8d73-4a6e-b43e-db33ef09d05a) Stockholm, Sweden
Om kundföretaget/arbetsplatsen
Kunden är en av Nordens ledande Facility management-leverantörer och erbjuder alla de tjänster som krävs för att ett företag eller offentlig verksamhet ska fungera bra och effektivt. På företagets HK i Kista sitter 300 medarbetare i ett toppmodernt, trivsamt och aktivitetsbaserat kontorslandskap. I rollen som säkerhetsadministratör kommer du att ingå i ett team på ca 15 personer som arbetar som säkerhetsadministratörer på företagets Security Center.
Vad gör man som säkerhetsadministratör?
I rollen kommer du främst att fungera som en kundsupport och administratör gentemot företagets företagskunder på säkerhetssupporten. Uppdraget inleds med en introduktionsutbildning där du får lära dig det du behöver veta för att komma igång med jobbet.
Exempel på arbetsuppgifter:
* ta emot samtal från bl.a. väktare och tekniker
* hantera larm som utlösts
* felsöka i system
* hantera felanmälningar
* gå igenom rapporter
* ta emot ärenden per mail
* hantera ärenden i ett ärendehanteringssystem
* nyckel- och passerkortshantering
* granska fakturor
* enklarare programmering av teknisk utrustning och system
Uppdraget är på heltid med start snarast möjligt och löper på till sista december. Chans till förlängning finns. Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer att vara anställd av Manpower men arbeta hos vår kund. Arbetstiderna är förlagda vardagar mellan kl.07:00-20:00 på 8 timmars pass. På fredagar jobbar du som senast till kl.16:30.
Den vi söker
Vi söker dig som är en mogen person med högt säkerhetstänk och förmågan att kunna hålla huvudet kallt och fatta snabba beslut utifrån satta ramar. Du är också ansvarstagande, självgående och noggrann samt en god kommunikatör. För att trivas i rollen bör du ha ett positivt och lösningsorienterat förhållningssätt. Du motiveras av möjligheten att få lära dig nya saker, levererar kvalitet i allt du gör och trivs i en roll som verkligen sätter dig på prov ibland. Då detta är en roll där du har en hel del kundkontakter är det bra om du är orädd och lyhörd. Rollen kan växla i hur arbetsbelastningen kan se ut så att vara stresstålig är även det en bra egenskap.
Vi söker dig som har följande bakgrund:
* god dator- och systemvana
* van att arbeta med telefonen som ditt främsta arbetsredskap
* erfarenhet av administrativt och serviceinriktat arbete
* erfarenhet av arbete i kundtjänst eller växel är meriterande
* du ska ha fullständiga gymnasiebetyg
* du är flytande i svenska i tal, läsförståelse och i skrift samt har goda kunskaper i engelska
Erbjudande
Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.
Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.
Sök tjänsten idag!
Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd av Manpower men du kommer att tillbringa dina arbetsdagar hos vår kund. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Hanna Luokkamäki via e-post hanna.luokkamaki@manpower.se Urval och intervjuer sker löpande varpå tjänsten kan komma tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Vi ser fram emot att höra från dig!
Om Manpower
Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.