OPERATEUR TELEPHONIQUE (H/F) CTAI (ARA2642) Rhône, France
■ Appeler les personnes isolées via une liste diffusée deux fois par jour
■ Recenser leurs besoins
■ Les orienter, les accompagner au mieux durant leur période d’isolement
■ Faire des signalements aux partenaires (type maison de la métropole) lors de situations complexes
■ Préparer les entrées aux centres d'hébergements partenaires si le lieu actuel d’habitation des personnes isolées ne permet pas un isolement convenable
■ Gérer et transmettre les statistiques des appels et des entrées aux centres d'hébergements partenaires partenaires aux institutions partenaires (la préfecture, la DDETS)
■ Gérer les appels entrants de la plateforme (plusieurs provenances possibles : des particuliers, des hôpitaux, des accueils collectifs,..)