Spécialiste Support technique H/F (BBBH6858) Aveyron, France
| Salaire: | EUR30000 - EUR40000 par an |
Notre client, acteur majeur dans le domaine de la machine spéciale cherche un Spécialiste Support technique dans le cadre du développement de son activité |
Au sein de l’équipe de support technique, vous serez le spécialiste des machines outil à commande numérique. Votre mission principale est d’apporter du soutien technique aux clients internes (Techniciens intervention, Service pièce de rechange, Agences) et clients externes (industriels dont aéronautique principalement) en Europe. Dans le cadre de votre fonction, vous assurez les demandes de dépannage exprimées par les clients : ouverture de l’affaire avec constitution de l’offre d’intervention (selon le diagnostic opéré), et planification de l’intervention. Vous assurez le diagnostic et dépannage machines (lors d’une panne d’une machine d’un client) par un système de télé-maintenance. Vous participerez à la recherche de solution technique dans le cas de fiabilisation ou de cas d’obsolescence en relation avec les différents bureaux d’études (Automatisme, Mécanique). Des déplacements ponctuels et de fréquents échanges avec l’usine américaine sont à prévoir. Une période de formation aux Etats-Unis sera planifiée. |
De formation BAC +2/3 à Bac+5 (mécanique ou automatisme industriel), vous bénéficiez d’une expérience dans le secteur de la machine outils ou équipements industriels à haute valeur ajoutée au sein d’un service Après-vente ou mise en route. Vous avez également de bonnes compétences sur les machines de dépose de matériaux composites. |