Customer Production Coordinator - Distrikt Linköping, Schenker (330857) Linköping, Sweden
Till vårt kontor i Linköping söker vi nu en medarbetare till Customer Production Coordinator (CPC) inom avdelning Business Services. Som CPC har du en viktig roll inom distriktskontoret för att säkerställa att kundunika uppdrag implementeras och vårt åtagande mot kund håller utlovad kvalitet. CPC är en länk mellan försäljning, ombud och produktion och har en betydande roll i samverkan med våra kunder och ombud inom distriktet. Är du en ansvarsfull och flexibel person som drivs av god service? Tycker du om att driva projekt och har erfarenhet av logistik och vara med där det händer? Då är det här tjänsten för dig!
Arbetsuppgifter
- Att säkerställa snabb och kvalitativ uppstart av nya kunder och uppdrag på distriktet genom koordinering/projektledning med berörda intressenter.
- Att säkerställa att distriktets kunder använder aktuella och godkända bokningsverktyg (TA/EDI/API)
- Att säkerställa att distriktets kunder använder sig av godkänd version av AGI
- Att kanalisera eskalerad produktionsfeedback internt samt återkoppla till kund
- Att inom distriktets gränser vara ansvarig för hanteringen av DB Schenkers paketombud innehållandes:
- Säkerställa och följa upp att paketombuden har rätt förutsättningar för att lämna ut/ta emot paket
- Löpande följa upp paketombuden enligt centralt framtagna KPI:er
- Utbilda och informera ombuden om nya rutiner och funktioner kring pakethantering
- Öppna nya paketombud samt byta ut alternativt stänga befintliga paketombud enligt centralt framtagen strategi