Alternance - Assistant administratif H/F - Berre l'Etang (318862) Marseille, France
Quelles missions vais-je réaliser chez DB Schenker ?
Tu aimes le relationnel client et travailler au sein d’une équipe alors tu pourras :
- Apporter ton soutien aux équipes opérationnelles
- Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées, dans un souci de satisfaction des clients ;
- Estimer ou obtenir le coût d'une prestation ;
- Suivre les demandes d'enlèvements des partenaires et des clients ;
- Assurer le suivi des produits prioritaires, des litiges clients (colis abîmés/manquants) ;
- Accompagner les équipes commerciales lors des RDV de suivi des principaux clients lorsque cela est nécessaire, et proposer des solutions d'optimisation ;
- Mettre en place et suivre les procédures internes.
Est-ce que mon profil peut vous intéresser ?
Tu es issue d’une formation en BTS / BAC pro Transport / Logistique, commerce ou équivalent.
Tu as au préalablement peut être déjà eu l’occasion de travailler au sein d’un service client.
Ou Tu te réorientes vers ce domaine.
Ou Tu poursuis tes études supérieures.
Alors, tu as toutes tes chances !
Comment choisissez-vous votre alternant ?
Nous nous engageons pour la diversité et l’égalité des chances.
Ta candidature sera étudiée avec attention par les personnes en charge du recrutement (manager et/ou responsable ressources humaines).
Ils choisiront la personne la plus en adéquation au niveau formation et savoir-être avec les besoins du poste !
Et pourquoi ça ne serait pas toi ?