Responsable SAV H/F (BBBH58647) Toulouse, France
| Salaire: | EUR37000 - EUR47000 par an |
Notre client spécialisé dans le secteur de la secteur du levage et de la manutention est en recherche d'un Responsable SAV H/F.
Votre rôle sera d'intervenir sur 3 activités après-vente (hydraulique mécanique, carrosserie et tachy-éthylotest).
Vous aurez pour missions :
- Gestion du portefeuille clients sur l’ensemble de ces activités :
- Suivi des clients, prospection
- Gestion des appels d’offre
- Négociations tarifaires
- Assister les différents chefs d’équipe :
- Résoudre les disfonctionnements
- Contrôler et valider les devis importants
- Suivre les garanties constructeurs et retours pièces :
- Intervenir auprès des constructeurs en cas de litiges
- Etre soutien des personnes en charge des garanties et retours pièces
- Suivre la facturation et les encours sur l’ensemble des activités SAV:
- Intervenir auprès des clients en cas de litige
- Valider les dossiers avant facturation
- S’assurer d’un encours facturation minimum