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Rattaché au Directeur général, votre rôle est d'assurer l’ensemble des missions d’enregistrement et de suivi des commandes et des livraisons des produits pour les clients. Vous assurez la coordination des commandes clients avec le Responsable de la fabrication en charge de la planification. Vous êtes en charge de votre portefeuille clients. Vous étudiez les commandes reçues, vous établissez les bons de commandes, les bons de livraison et la facturation. Aussi, vous êtes amené à rédiger des commandes d’achat auprès des fournisseurs. Enfin, vous participez au maintien de la qualité en respectant les process, les délais et la satisfaction de vos clients (suivi des dossiers, échanges).