Gestionnaire sinistres IARD H/F (1231662) Aix-en-Provence, France
Au sein des Unités de Gestion de Sinistres IARD, vous êtes en charge de la gestion des sinistres après ouverture. Vos missions sont donc de réceptionner les pièces, contacter les clients, analyser les pièces et proposer des actions afin de répondre aux besoins des assurés. Vous pouvez être amené à désigner un expert. Vous êtes également en charge d’informer le client de l’avancement de son dossier et de lui donner de la visibilité sur les prochaines étapes. Aussi, vous pouvez être amené à exercer des recours dans le respect des procédures internes et de la qualité de service attendue. Pour résumer, vous êtes le garant du bon déroulement de la prise en charge des sinistres et gérez tout le dossier de A à Z, de son ouverture jusqu’à son indemnisation, avec potentiellement des recours.