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Rattaché au directeur commercial, vous développez la présence de notre client sur votre secteur et fidélisez vos clients. Vous mettez en œuvre la stratégie définie en vous conformant aux règles établies. Vous répondez aux demandes entrantes de vos clients pour définir: leur besoin, leur budget leur volume. Vous effectuez ensuite le sourcing afin de trouver le meilleur produit à fournir à vos clients. Vous réalisez les ventes sur le secteur national, en pilotage depuis Clermont-Ferrand. Vous suivez les prises de commandes et les livraisons de vos clients. Vous effectuez un soutien technique de premier niveau auprès de vos clients, avec le support des équipes de l’entreprise. Vous assurez la promotion des services complémentaires. Vous régularisez les problèmes clients ou les litiges en relation avec les personnes concernées. Vous assurez les reportings usuels : comptes-rendus d’activité, collecte d’informations, prévisions et réalisés, fichier clients.
Vous réalisez les actions de communication préparées par la Direction commerciale.