Nous recherchons donc un Directeur d'agence.

• Piloter l’activité globale de l’agence (commercial, production, pose et SAV)
• Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement local
• Développer le chiffre d’affaires et assurer la rentabilité de l’agence
• Manager les équipes (commerciaux, conducteurs de travaux, poseurs, administratif)
• Organiser et optimiser les ressources humaines et matérielles
• Entretenir et développer le portefeuille clients (particuliers, pros, prescripteurs)
• Piloter les indicateurs de performance (CA, marge, taux de transformation, SAV)
• Garantir la satisfaction client et gérer les litiges complexes
• Structurer et améliorer les process internes pour gagner en efficacité
• Veiller au respect des normes techniques et réglementaires
• Représenter l’agence auprès des partenaires locaux (architectes, promoteurs, etc.)

Profil recherché :

• Expérience : Minimum 8 ans dans le secteur de la menuiserie extérieure
• Expérience confirmée en management d’équipes pluridisciplinaires (commercial, travaux, pose)
• Solide culture technique des produits et des contraintes de pose sur chantier
• Forte appétence commerciale avec une capacité à développer et fidéliser un portefeuille clients
• Compétences en gestion financière : suivi de rentabilité, marges, budget et indicateurs de performance
• Leadership terrain : capacité à fédérer, motiver et structurer les équipes
• Sens de l’organisation et des priorités dans un environnement multi-projets
• Aisance relationnelle avec les clients, partenaires et équipes internes
• Esprit entrepreneurial avec une capacité à piloter un centre de profit
• Culture du résultat et de la satisfaction client