Responsable d'agence H/F (1262991) Molsheim, France
Rattaché à la direction clientèle de l’organisation, vous pilotez les activités de l’agence et contribuez à la mise en œuvre des objectifs stratégiques du bailleur social. Garant de la gestion commerciale de l’agence, vous maîtrisez notamment la vacance du parc, la gestion sociale en contribuant à la mixité d’occupation du patrimoine et en favorisant l’équilibre de peuplement. Vous intervenez également sur les sujets de maîtrise des impayés locatifs et vous vous assurez de la qualité des prestations et du service rendu pour le personnel des divers sites ou des entreprises missionnées à cet effet en matière de maintenance technique, d’entretien, d’hygiène, de sécurité, de tranquillité, etc. et le traitement des demandes et réclamations. Vous encadrez et managez le personnel. Vous entretenez et développez le réseau relationnel avec les principaux organismes, institutions et partenaires dans la perspective constante d’améliorer l’image de la société sur les secteurs considérés. Enfin, vous êtes force de proposition dans le cadre de la conception de la politique de l’entreprise et de l’amélioration continue des processus de travail.