Support technique client H/F (BBBH46808) Saint-Priest, France

Salaire: €45000 - €50000 an

Informations sur l'entreprise


Adsearch, cabinet de recrutement et conseil multi-spécialisé, implanté dans 10 villes et regroupant 12 divisions avec 150 collaborateurs.
La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch recrute, pour son client spécialisé dans la plasturgie, un support technique client H/F.



Description


Adsearch, cabinet de recrutement et conseil multi-spécialisé, implanté dans 10 villes et regroupant 12 divisions avec 150 collaborateurs.
La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch recrute, pour son client spécialisé dans la plasturgie, un support technique client H/F.


Vos missions seront les suivantes :

  • Soutenir les usines de fabrication pour les enquêtes sur les plaintes en collaboration avec l'équipe de conception de produits
  • Soutenir les clients pour la résolution de problèmes et les problèmes de compatibilité entre la formulation du client et le produit avec le soutien du laboratoire et de l'équipe de développement de produits.
  • Diriger le support technique aux ventes de produits
  • Soutenir les projets des clients, de la compréhension du produit au cycle de vie du produit et aux commentaires du marché
  • Assurer le suivi de toutes les activités des clients, en lien avec la force de vente, et coordonner les réponses à leurs questions avec les usines de fabrication, l'expertise réglementaire et process, les équipes de conception de produits.


Contexte :
- Environnement international
- Technique et qualitatif
- Poste à pourvoir en CDI à St Quentin Fallavier puis à Lyon 7ème


Issu(e) d’une formation de type diplôme d'ingénieur en mécanique, matériaux ou statistiques, vous possédez une expérience d’au moins 8 ans d'expérience dans des projets de développement, au sein d'équipes projets multidisciplinaires et en contact direct avec les clients.
Vous avez une capacité à comprendre les besoins des clients et également à les argumenter/convaincre en cas de besoin. Vous pouvez analyser, synthétiser et présenter des données analytiques pertinentes et des réponses techniques aux clients.
Vous êtes doué pour le réseautage afin de soutenir une organisation multi-sites / multi-projets et activités clients.
Anglais courant.



Profil du candidat

Contexte :
- Environnement international
- Technique et qualitatif
- Poste à pourvoir en CDI à St Quentin Fallavier puis à Lyon 7ème


Issu(e) d’une formation de type diplôme d'ingénieur en mécanique, matériaux ou statistiques, vous possédez une expérience d’au moins 8 ans d'expérience dans des projets de développement, au sein d'équipes projets multidisciplinaires et en contact direct avec les clients.
Vous avez une capacité à comprendre les besoins des clients et également à les argumenter/convaincre en cas de besoin. Vous pouvez analyser, synthétiser et présenter des données analytiques pertinentes et des réponses techniques aux clients.
Vous êtes doué pour le réseautage afin de soutenir une organisation multi-sites / multi-projets et activités clients.
Anglais courant.


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