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Assistant SAV (H/F)

Assistant SAV (H/F) (BBBH50554) Aix-en-Provence, France

Salaire: EUR30000 - EUR35000 par an


Adsearch recherche pour l’un de ses clients développant une nouvelle marque de cosmétiques, un.e Assistant.e SAV.


Vos missions :

  • Accueil et accompagnement des clients BtoC / conseil produit / gestion des demandes spéciales
  • Suivi des colis et livraisons
  • Gestion des réclamations et suivi qualité, enquêtes de satisfaction
  • Suivi cosmétovigilance
  • Reporting sur l’activité
  • Développement d’outils de formation pour les conseillères de vente en collaboration avec l’équipe commerciale

 

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