Gestionnaire SAV (H/F) (BBBH50554) Aix-en-Provence, France

Salaire: €40000 - €50000 an

Informations sur l'entreprise

EN BREF – Gestionnaire SAV (H/F) – Les Milles (13) – CDI – 40Ke à 50Ke bruts annuels – Opportunité professionnelle, autonomie, poste stratégique



Description


Adsearch recherche pour l’un de ses clients développant une nouvelle marque de cosmétiques, un.e Gestionnaire SAV.


Vos missions :

  • Accueil et accompagnement des clients BtoC / conseil produit / gestion des demandes spéciales
  • Suivi des colis et livraisons
  • Gestion des réclamations et suivi qualité, enquêtes de satisfaction
  • Suivi cosmétovigilance
  • Reporting sur l’activité
  • Développement d’outils de formation pour les conseillères de vente en collaboration avec l’équipe commerciale

 



Profil du candidat

Votre profil :
Vous êtes diplômé(e) d’un bac +2 à 5 et vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 5 années sur un poste similaire pour une marque de cosmétiques.
Vous êtes bilingue anglais et vous savez utiliser un ERP.
Vous avez le sens de l’écoute, vous aimez travailler en équipe, vous êtes autonome, diplomate et avez une bonne aisance rédactionnelle.


Ce que nous vous proposons :
- L'occasion de participer au développement d’une belle structure au sein d’une équipe dynamique
- Participer à l’ascension d’une nouvelle marque créée dans un esprit start-up
- Un poste opérationnel avec de l'autonomie

Le process de recrutement :
- Premier entretien avec Adsearch, vous échangerez avec Camille
- Deuxième entretien chez notre client
Et c’est tout, nous vous proposons un process rapide pour une prise de poste tout aussi rapide !


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