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Rattaché au Directeur et en transversal au service commercial, le candidat travaille en binôme sur l’ADV France. Le candidat a en charge la gestion intégrale des dossiers clients (du contact téléphonique, à la saisie des commandes, en passant par la facturation, le suivi et la relance des paiements, la préparation et l’envoie d’échantillon). De plus, le candidat met à jour la base de données. Enfin, le candidat suit ses dossiers en apportant un soutien, de la présence et des retours. Il est en contact direct avec tous les membres internes de la société (comptabilité, service commercial, logistique).