Onze klant in Lubbeek zoekt een Support Operations Coordinator die een centrale rol opneemt tussen klanten, productie en logistiek. Je zorgt ervoor dat bestellingen, leveringen en interne processen nauwkeurig en vlot verlopen

Jouw takenpakket als Support Operations Coördinator:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, telefonisch en aan het onthaal.
• Je verwerkt bestellingen en zet inkomende mails correct in het systeem.
• Je maakt offertes op voor klanten.
• Je onderhoudt dagelijks contact met vaste klanten.
• Je plant leveringen in, maakt leveringsbons aan en volgt de transportplanning op.
• Je regelt transport met externe partners en stemt af met chauffeurs en transporteurs.
• Je bewaakt de dagelijkse flow tussen verkoop, productie en transport.
• Je beheert voorraden van grondstoffen en afgewerkte producten.
• Je bestelt tijdig benodigde materialen en maakt etiketten aan.
• Je verwerkt dagelijkse productiegegevens in het systeem.
• Je behandelt klachten, vertragingen en transportproblemen en zoekt actief naar oplossingen.
• Je ondersteunt indien nodig bij andere operationele taken.

Het ideale profiel als Support Operations Coördinator:

• Je bent zeer nauwkeurig en werkt met oog voor detail.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een administratieve, logistieke of customer service functie.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis Frans.
• Je bent sociaal, toont oprechte interesse en bent nieuwsgierig ingesteld.
• Je houdt overzicht, ook wanneer veel taken tegelijk lopen.
• Je bent proactief, oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid.

Het aanbod als Support Operations Coördinator:

• Een competitief brutosalaris tot €3600 op maandbasis.
• Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag.
• Hospitalisatieverzekering.
• 32 vakantiedagen.
• Een eindejaarsbonus.
• Werkuren van 8u tot 16u30.
• Interne opleiding en ondersteuning bij opstart.