Voor een klant actief in de energiesector in regio Machelen zoeken we tijdelijk een Order Entry Medewerker. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte verwerking en opvolging van bestellingen binnen een drukke B2C-omgeving. Deze functie loopt vanaf Augustus 2026 tot April 2027.

Jouw takenpakket als Order Entry:

• Je verwerkt bestellingen die binnenkomen via telefoon, mail en website.
• Je staat dagelijks telefonisch in contact met klanten en helpt hen verder met hun aanvragen.
• Je voert klant- en ordergegevens correct in het systeem in.
• Je controleert gegevens zoals prijszetting, kortingen en contactinformatie.
• Je informeert klanten over leveringen, orderstatus en geplande leverdata.
• Je behandelt vragen en blijft professioneel in drukke situaties.
• Je ondersteunt outbound acties en commerciële campagnes buiten piekperiodes.
• Je helpt andere customer service teams met administratieve ondersteuning en data-input.
• Je werkt nauwkeurig volgens procedures en zorgt voor correcte opvolging van dossiers.
• Je ondersteunt indien nodig andere afdelingen na de opleidingsperiode.

Het ideale profiel als Order Entry:

• Je hebt idealiter een eerste ervaring binnen customer service, administratie of orderverwerking.
• Je bent tweetalig Nederlands-Frans.
• Je bent stressbestendig en blijft rustig onder druk.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je bent klantgericht en communiceert professioneel.
• Je kan goed omgaan met een hoog volume aan telefoons en aanvragen.
• Je bent flexibel en helpt graag mee waar nodig.

Het aanbod als Order Entry:

• Een competitief brutosalaris, afhankelijk van ervaring, tot €3500 op maandbasis.
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
• Een tijdelijk contract van Augustus 2026 tot April 2027.
• Ecocheques.
• 32 vakantiedagen.
• Glijdende werkuren.
• Interne opleiding en ondersteuning bij opstart.