Servicetekniker med teamledaruppdrag (2021-475) Skellefteå, Sweden
Målet med rollen som teamledare inom Toyota Material Handling är att skapa en brygga mellan tekniker och servicechef, samt mellan tekniker och de centrala supportfunktionerna i företaget.
Din roll som teamledare innebär att
- fånga upp problem eller förbättringsförslag i vardagen och lösa dessa eller föra dem vidare in i organisationen
- ha daglig kontakt med kundcentret för att säkerställa vår servicegrad gentemot kund
- se vem som behöver stöttning både vad gäller verktyg och utbildning för att höja teamets kompetens
- stötta och hjälpa till att driva ärenden som teknisk support och reservdelsärenden mot våra interna stödfunktioner
- vara teamets språkrör mot servicechef för att tillsammans hitta vägar för att höja motivationen inom teamet
- agera som ambassadör och som en förlängd arm ut till tekniker i teamet för de koncept som Toyota står för som Toyota Way, 5S, ASEC m.m.
- genom ett coachande förhållningssätt utveckla kollegorna i teamet
I rollen ingår inte personalansvar, det ligger hos servicechef.
Då denna teamledarroll inkluderar genomförande av driftmöten påverkas den administrativa delen av arbetstiden. Resterande tid arbetar du som servicetekniker, ute hos våra kunder.