Reservdelskoordinator (2022-1630) Solna, Sweden
I denna roll ingår att ge reservdelssupport till våra externa kunder och till våra egna servicetekniker. Du bidrar i rollen till ökad kundnytta, engagemang och lönsamhet.
Placeringsort kan vara Solna eller Mjölby.
Fokus i rollen är följande:
- Hantera inkommande förfrågningar på telefon och mejl från externa & interna kunder.
- Leta upp efterfrågade artiklar med hjälp av olika stödsystem.
- Leveransbevakning av reservdelar.
- Stötta service- & säljorganisationen med reservdelsrelaterade frågor.
- Hantera krediteringsunderlag.
- Handlägga garantiärenden.
- Lämna prisuppgifter.
- Merförsäljning av reservdelar.
- Ordermottagning.
- Medverka till att utveckla reservdelsprocessen.
Vill du veta mer om tjänsten kontaktar du ansvarig chef Joakim Gamdal på 070-248 79 18.