Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een organisatie regio Brugge.

Ben jij een echte teamspeler met een passie voor klantgericht werken? Onze klant is een solide en groeiend bedrijf waar kwalitatieve service en samenwerking centraal staan. In deze organisatie heerst er een dynamische, collegiale sfeer en wordt er veel waarde gehecht aan persoonlijke ontwikkeling, empowerment en een gezonde werk-privébalans. Regelmatige teambuildingactiviteiten en opleidingsmogelijkheden zorgen voor zowel verbinding als groei binnen het team.

Takenpakket

In deze veelzijdige functie als customer service medewerker vervul je een cruciale rol binnen het team en ben je verantwoordelijk voor:

• Het behandelen van vragen en verzoeken van klanten via telefoon en e-mail.
• Het bieden van productinformatie, opvolgen van factuurverschillen en aanpassingen van leveradressen.
• Orderopvolging: verwerken van bestellingen, opvolgen van backorders, opmaken van offertes en pro forma’s.
• Het beheren van klantgegevens en voorwaarden in het bestelportaal (creatie, updates en blokkeringen).
• Administratieve ondersteuning binnen het aankoopdepartement.
• Nauw samenwerken met interne afdelingen, zoals magazijn en transport, om levertermijnen te waarborgen en problemen op te lossen.

Profiel

Om deze functie succesvol in te vullen, zoeken we een kandidaat met:

• Diploma: Een Bachelordiploma of een secundair diploma.
• Ervaring: Ervaring is niet nodig als je een hoger diploma op zak hebt.
• Talenkennis: zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Frans (dit hoeft niet perfect of vloeiend te zijn).
• IT-vaardigheden: Snel leren werken met softwaresystemen en sterke multitaskingvaardigheden.
• Soft skills: Hands-on mentaliteit, probleemoplossend denken en zeer klantgericht met een proactieve aanpak.

Aanbod

• Werkuren: Fulltime in een 39u-stelsel, flexibele werktijden.
• Verlofregeling: Geen collectief verlof.
• Type contract: onmiddellijk een contract van onbepaalde duur.
• Extralegale voordelen: Maaltijdcheques, ecocheques, allerhande verzekeringen, alsook een GSM abonnement en mogelijkheid tot fietsleasing.
• Thuiswerk: Mogelijkheid tot 1 dag per week, na de inwerkperiode.

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in een stimulerende omgeving waar initiatief wordt gewaardeerd en je ruimte krijgt om te groeien? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van een professioneel en hecht team!

Solliciteer vandaag nog en zet de eerste stap richting een boeiende carrière! Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013300556.