Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (M/V/X)

Het bedrijf is gevestigd in Deurne.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn

• Telefonisch beantwoorden van algemene klantenvragen;

• Doorverbinden van technische vragen naar de juiste collega’s;

• Ingeven en opvolgen van alle bestellingen die binnenkomen via mail en portaal;

• Verwerken van kortingen en bewaken van nauwkeurigheid bij alle input;

• Versturen van orderbevestigingen naar klanten;

• Verwerken van B2C-bestellingen;

• Regelen van transporten en verzenden van bepaalde bestellingen via UPS;

• Opvolgen van leveringen en zorgen voor correcte facturatie achteraf;

• Nauw samenwerken met collega’s om een vlotte operationele flow te garanderen;

• Voorbereiden van de overgang naar Business Central;

De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn

• Je hebt reeds ervaring in een administratieve of customer service functie en kan goed omgaan met werkdruk;

• Je bent nauwkeurig, matuur en kan vlot schakelen tussen verschillende taken;

• Je bent klantgericht en vindt persoonlijk contact met klanten belangrijk;

• Je drukt je zeer goed uit in het Nederlands;

• Je kan je behelpen in het Frans;

• Je hebt een basiskennis van het Engels;

• Je werkt graag samen met collega’s en overlegt spontaan;

• Je bent vlot, communicatief en werkt graag in een operationele omgeving;

• Je kan voltijds werken;

• Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk oog voor detail;

Onze klant biedt:

• Een voltijdse functie in een stabiele, internationale en groeiende organisatie die deel uitmaakt van een Franse groep;

• Een team van ervaren collega’s waarbij samenwerking centraal staat;

• Een werkomgeving zonder glijtijden of thuiswerk, met focus op overleg en efficiënt schakelen met collega’s;

• Een vlot sollicitatieproces met één gesprek op kantoor, eventueel gevolgd door een tweede gesprek;

Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000507660