Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Care Medewerker.

Het bedrijf is gevestigd aan het Eilandje in Antwerpen.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care Medewerker zijn:

• Het administratief verwerken en opvolgen van sales orders;
• Het inplannen en coördineren van bestellingen en opvolgen van transporten over de weg of via zee;
• Fungeren als schakel tussen de klant en de salesmanager;
• Zorgdragen dat elk dossier correct wordt verwerkt in het ERP-systeem (SAP S/4HANA);
• Labels opmaken die voldoen aan de wensen van de klant en aan de lokale wetgeving;
• Behandelen van exportorders van A tot Z samen met de benodigde documenten zoals oorsprongscertificaten, verzekeringspapieren, EUR1, L/C’s en facturen;
• Opvolgen van eventuele claims via Salesforce;
• Samenwerken met andere afdelingen zoals Regulatory Affairs, Marketing, Sales, Logistiek en Finance;

De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Care Medewerker zijn:

• Minimaal een bachelor in KMO-management, Internationaal Ondernemen, Logistiek, of gelijkwaardig door ervaring;
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt;
• Kennis van ERP-systemen en vlotte vaardigheden in Microsoft Office, vooral Excel;
• Goede beheersing van het Nederlands en Engels; Kennis van Frans is een meerwaarde;
• Proactieve en oplossingsgerichte instelling, met aandacht voor administratieve nauwkeurigheid;
• Teamspeler met een hands-on mentaliteit;

Onze klant biedt:

• Een voltijdse functie in een internationaal bedrijf dat wereldwijd marktleider is;
• Een veelzijdige en uitdagende rol met veel ruimte voor eigen initiatief;
• Samenwerking met een enthousiast en deskundig team;
• Een competitief salarispakket met extra voordelen;
• Mogelijkheden tot professionele groei en ontwikkeling;

Interesse? Solliciteer vandaag nog!