Robert Half is op zoek naar een Application Support in regio Antwerpen.

Onze klant is actief in de maritieme sector.

Volgende taken behoren tot jouw pakket:

• Het bieden van training en documentatie aan het IT Desktop Support-team voor het oplossen van basisapplicatieproblemen.
• Het afhandelen van complexe applicatiegerelateerde problemen die buiten de reikwijdte van standaard ondersteuningsteams vallen.
• Het monitoren van applicatieprestaties en beheren van onderhoudsplanningen om vloeiende operaties te garanderen.
• Het toezicht houden op en onderhouden van de databaseomgeving, terwijl ondersteuning wordt geboden bij capaciteitsplanning.
• Het documenteren van technische wijzigingen en het implementeren van wijzigingen die zijn goedgekeurd door de Change Advisory Board.
• Het geven van effectieve training aan eindgebruikers om hun vaardigheden met zakelijke applicaties te verbeteren.

Jouw profiel:

• Het vermogen om technische problemen te diagnosticeren en effectief oplossingen te identificeren.
• Ervaring met het nauw samenwerken met IT-teams om kennis te delen en technische expertise te bieden.
• Bedrevenheid in het documenteren van processen en technische wijzigingen.
• Zelfverzekerdheid in het oplossen van complexe problemen met applicaties en databases.
• Bewezen expertise in applicatie-ondersteuning en prestatiemonitoring.
• Praktische ervaring met databasebeheer, capaciteitsplanning en systeemonderhoud.
• Bekendheid met processen en tools voor wijzigingsbeheer.
• Het vermogen om zowel eindgebruikers als IT-supportpersoneel te trainen in bedrijfsspecifieke applicaties.
• Relevante certificeringen op het gebied van IT of applicatiebeheer.
• Eerdere ervaring in cross-functionele IT-omgevingen.
• Sterke communicatieve vaardigheden om effectief samen te werken met teams en eindgebruikers.
• Een oplossingsgerichte mentaliteit met een focus op continue verbetering.

Het aanbod:

• Een uitdagende rol waarin je impact maakt door IT-operaties te stroomlijnen en gebruikerservaringen te verbeteren.
• Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling in een dynamische IT-omgeving.
• Samenwerking met gepassioneerde en vaardige collega's binnen een ondersteunende werkcultuur.
• Een uitgebreide salarispakket met verschillende extra legale voordelen.

Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog!