Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (M/V/X).

Het bedrijf is gevestigd in Deurne.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn:

• Telefonisch beantwoorden van algemene klantenvragen;
• Doorverbinden van technische vragen naar de juiste collega’s;
• Ingeven en opvolgen van alle bestellingen die binnenkomen via mail en portaal;
• Verwerken van kortingen en bewaken van nauwkeurigheid bij alle input;
• Versturen van orderbevestigingen naar klanten;
• Verwerken van B2C-bestellingen;
• Regelen van transporten en verzenden van bepaalde bestellingen via UPS;
• Opvolgen van leveringen en zorgen voor correcte facturatie achteraf;
• Nauw samenwerken met collega’s om een vlotte operationele flow te garanderen;
• Voorbereiden van de overgang naar Business Central.

De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:

• Je hebt reeds ervaring in een administratieve of customer service functie en kan goed omgaan met werkdruk;
• Je drukt je zeer goed uit in het Nederlands;
• Je kan je behelpen in het Frans;
• Je hebt een basiskennis van het Engels;
• Je bent nauwkeurig, matuur en kan vlot schakelen tussen verschillende taken;
• Je bent klantgericht en vindt persoonlijk contact met klanten belangrijk;
• Je werkt graag samen met collega’s en overlegt spontaan;
• Je bent vlot, communicatief en werkt graag in een operationele omgeving;
• Je kan voltijds werken;
• Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk oog voor detail.

Onze klant biedt:

• Een voltijdse functie in een stabiele, internationale en groeiende organisatie die deel uitmaakt van een Franse groep;
• Een team van ervaren collega’s waarbij samenwerking centraal staat;
• Een werkomgeving zonder glijtijden of thuiswerk, met focus op overleg en efficiënt schakelen met collega’s;
• Een vlot sollicitatieproces met één gesprek op kantoor, eventueel gevolgd door een tweede gesprek.

Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000510810