Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Assistant.

Het bedrijf is gevestigd in 'Antwerpen Centrum'.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Assistant zijn;

• Fysiek en telefonisch onthaal van klanten en bezoekers;
• Verzenden en ontvangen van post, pakketten en bestellingen; sorteren, frankeren en inscannen van post;
• Voorbereiden en controleren van vergaderzalen;
• Regelmatige controle van de netheid van de gemeenschappelijke ruimtes en bijhouden van het logboek van het schoonmaakbedrijf;
• Controle van de goede werking en bevoorrading van toestellen zoals kopieerapparaten en koffiemachines;
• Behandelen van reserveringen van vergaderzalen en zorgen voor de realisatie ervan;
• Benadrukken van alle diensten van het bedrijf op eenvoudige en spontane wijze bij klantcontact;
• Telefonisch commercieel aanbod doen aan klanten of voormalige klanten;
• Invoer van reserveringen en geleverde diensten in de software;
• Plaatsen van bestellingen bij leveranciers en doorfacturatie;
• Voorraadbeheer en actualiseren van klantinstructies;
• Actieve deelname aan de organisatie en animatie van evenementen in de gedeelde ruimtes;

De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Assistant zijn;

• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands;
• Goede beheersing van het Engels en Frans voor het onthaal en het behandelen van oproepen;
• Gebruik van het Officepakket;
• Ervaring met klantenonthaal en -advies;
• Oplossingsgericht denken en verbeteren van klanttevredenheid;
• Commerciële vaardigheden en verkoop van diensten;
• Sterke klantgerichtheid, resultaatgerichtheid, betrokkenheid, aanpassingsvermogen en samenwerking;

Onze klant biedt;

• Een voltijdse betrekking van 38 uur per week met flexibele werkuren op werkdagen tussen 8u30 – 17u00;
• Een aangename werkomgeving binnen een gemotiveerd team;
• Ontwikkelingsmogelijkheden en ruimte voor initiatief;
• Marktconform salaris en aanvullende extralegale voordelen;

Interesse? Solliciteer vandaag nog!