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First Level Support (m/w/d)

Zur Verstärkung des IT-Teams  in Heilbronn, sucht mein Kunde aktuell einen First Level Supporter (m/w/d). Bei dem Unternehmen handelt es sich um ein Systemhaus, welches mit einem festen Kundenstamm seit über 20 Jahren am Markt besteht. Wenn Sie gerne in einem jungen und dynamischen Team arbeiten wollen, dann ist diese Option für Sie genau richtig. Anbei habe ich Ihnen die Stellenbeschreibung und ich freue mich schon auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben als First Level Support (m/w/d):

• Das Erstellen und Bearbeiten von Tickets gehört zu ihren täglichen Aufgaben
• Beratung von Kunden bezüglich Peripherie oder Softwareproblemen
• Verfassen von Dokumentationen im Ticketsystem (Jira)
• Telefonische Unterstützung der Kunden

Ihr Profil als First Level Support (m/w/d):

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik, IT-Support, Systemadministration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Vorherige Berufserfahrung in der o.g. Tätigkeit sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit dem Ticketsystem Jira
• Erfahrungen mit dem Windows Client: Windows 10 oder 11
• Sie beherrschen einen sicheren Umgang mit Active Directory
• Erster Erfahrungen mit Office 365 Produkten

Ihre Vorteile als First Level Support (m/w/d):

• Eine Unbefristete Festanstellung
• Ein Hybrides Arbeitsmodell
• Technische Weiterbildungsmöglichkeiten sind gegeben
• Zuschuss zur Altersvorsorge
• Ein attraktives Gehaltsmodell mit zusätzlichen Bonuszahlungen & weitere Benefits

Sind Sie interessiert?

Sie interessieren sich für das Unternehmen? Bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Zertifikate, Zeugnisse) bei Pascal Woll, p.woll(at)computerfutures.de.

Sie haben weitere Fragen? Rufen Sie mich direkt an unter der 0711 / 4898 2065 oder schreiben Sie mir via Xing bzw. LinkedIn.

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!

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