IT-Supporter (m/w/d) - 1st & 2nd Level (JOF76K-127DA2CB) Hamburg, Deutschland
| Gehalt: | EUR50000 - EUR60000 pro Jahr |
Für meinen Kunden, ein großes Hamburger Unternehmen mit starkem Bezug zur Luftfahrt- und Automobilbranche, bin ich aktuell auf der Suche nach einem IT-Supporter (m/w/d), der Lust darauf hat das bisher 3-köpfige Team zu verstärken und vielfältige Aufgaben in einem spannenden Umfeld zu übernehmen.
Maßgeschneiderte Beratung, ein globales Netzwerk und nachhaltiges Beziehungsmanagement - Robert Walters steht in jeder Hinsicht für Qualität. Als eine der führenden internationalen Personalberatungen vermitteln wir seit 1985 Fach- und Führungskräfte auf allen Managementebenen. In Deutschland unterstützen unsere Experten sowohl mittelständische Unternehmen als auch Weltmarktführer bei der Wahl des richtigen Personals für ihre strategischen Ziele.
Deine Aufgaben:
- Du bist Ansprechpartner für die User am Standort und remote und hilfst bei der nachhaltigen Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- In diesem Rahmen nimmst du Anfragen über das Ticketsystem auf, qualifizierst sie und sprichst dich ggf. mit Mitarbeitern der anderen IT-Teams im Hinblick auf die Bearbeitung ab
- Du arbeitest eng mit externen Dienstleistern zusammen
- Zusätzlich übernimmst du Aufgaben in der IT-Administration im Microsoft-Umfeld
- Du wirkst aktiv bei IT-Projekten mit und gibst Mitarbeitern Schulungen zu bestehenden und neuen Softwarelösungen und Betriebssystemen
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung und vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd Level
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere M365
- Grundlegendes Netzwerkverständnis
- Strukturierte Arbeitsweise, Serviceorientierung, Hands-on-Mentalität
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Vorteile:
- Individuelles und vielseitiges Schulungsprogramm
- Arbeit in internationalem Umfeld
- 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen
- Corporate Benefits
- Betriebskantine
- Mitarbeiterparkplätze
- Fitness-Angebot
Klingt das interessant für Dich? Dann freue ich mich auf deine Bewerbung!